Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Site-ul TrendHub.ro este operat de DIGITAL SOLUTIONS GROUP SRL, cu CIF RO52103254, persoană juridică română.

Ne poți contacta pentru orice aspect legat de date personale la telefon 0741 684 625 sau pe WhatsApp, folosind același număr.

2. Ce date colectăm

Datele pe care ni le transmiți prin formularul de contact: nume și prenume, email, telefon, numele firmei, tipul de produse, numărul estimat de produse, integrările dorite și mesajul tău.

Date tehnice minimale generate de vizitarea site-ului: adresa IP, tipul dispozitivului și paginile accesate, păstrate în jurnalele serverului pentru securitate și funcționare.

3. Scopurile și temeiul legal

Prelucrăm datele pentru a răspunde cererii tale, pentru a pregăti oferta și pentru a livra serviciul contractat (executarea contractului și demersurile precontractuale).

Prelucrăm datele de facturare pentru a respecta obligațiile legale contabile și fiscale.

Îți putem trimite informații comerciale doar dacă îți exprimi acordul, iar acordul poate fi retras oricând.

4. Cât timp păstrăm datele

Cererile care nu se transformă în colaborare se păstrează maximum 12 luni de la ultimul contact.

Documentele contractuale și fiscale se păstrează conform termenelor legale aplicabile, respectiv 10 ani.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să livrăm serviciul: găzduire web, procesator de plăți, servicii de curierat și de facturare, toți obligați contractual la confidențialitate.

Datele pot fi divulgate autorităților publice doar dacă legea ne obligă.

6. Cookie-uri

Site-ul folosește doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea paginilor și pentru securitatea sesiunii. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire între site-uri.

7. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a retrage acordul oricând.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți scrie sau suna la 0741 684 625. De asemenea, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Soluționarea alternativă a litigiilor

Pentru reclamații privind serviciile noastre, ne poți contacta direct la telefon. Consumatorii pot apela și la platforma ANPC de soluționare alternativă a litigiilor, disponibilă la reclamatiisal.anpc.ro.

9. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile sau cerințele legale. Versiunea publicată pe această pagină este cea aplicabilă.